哪里能投诉英国大学?
要区分是学术还是非学术问题 非学术问题,比如说对学校的教学或服务质量的不满,通常是没有明确的投诉对象的(你总不可能去投诉学校食堂做的菜难吃吧) 所以这种一般只能自认倒霉,下次不选这家了 只有少数情况才能让学校有所作为(比如学生报告食堂食物中毒) 但如果是学术上的问题就比较好处理了 根据UCAS(英国大学和学院招生服务中心)的数据,2014/15学年共有3956个考生提交申诉申请,其中2218个是因为成绩不理想,另1738个原因是认为录取不当。 这个数字到2017/18学年开始大幅升高,共有5656人提交申诉,其中超过八成(4334人)因为对考试成绩不满意,另外422人则仍然坚持先前对于录取的决定。
所以如果题主是对院校提供的教学服务或者考试成绩有异议,可以参照上面的数据,选择正确的投诉对象和渠道 一般来说,学校会在官网公布各类投诉方式的详情 以利兹大学为例,想要投诉对学校教学不满意的话,需要先填写一份online form 而如果想投诉考试结果或其他学术相关问题的话,则需要发送email至che@le.ac.uk 当然,直接写邮件给负责教务的老师是一方面,另一方面也可以试试给学校领导写公开信(虽然这个方法听起来很傻但效果非常好) 我认识的一个同学,就因为对考试成绩有疑问而给校长写了一封长一点的解释信(大概两三百字的情况,不要学习!),然后奇迹般地得到了校长的回复! 当然了,这种方法只限于有明确证据证明学校判断失误的情况,否则校长也不会给你翻案。
如果你跟学校斗智斗勇的过程中已疲惫不堪,想直接放弃,那也不要紧——英国政府设立了独立的学习中心HECSA来为所有受到不公平对待的申请人提供补救措施 如果通过以上方式仍无法解决您的需求,您可以提交上诉请求至 HECSA。请注意,您必须证明您已经通过以下方式寻求帮助:与相关机构(如UCAS、学院和部门)沟通,并记录日期和时间; 和您的导师或学校工作人员进行沟通,并将任何对话记录下来; 将您的要求提交给高等法院或取消课程。 在上述所有尝试都无效的情况下,您才可以向HECSA提出上诉。