英国大学客服几点下班？
这还要看是哪所大学。。。 一般大学，比如UCL，KCL这种，学生会收到邮件（如果申请的时候填了邮箱），告知你已经成功入取，并给你一个链接地址，让你自己登录学生系统查看CAS号码和签证信息。链接通常一两天后才会发过来。 所以这时候是没有办法直接打电话去问到的。
有一些大学，比如曼大，会先给你发一封录取通知书信件，告诉你入学的详细信息，包括要交多少学费，怎么换cas等等。但是不会把cas号直接写在上面。需要你自己查询。 还有一种情况，就是很多学校的个别系可能会先发offer再补cas。这种情况就更难办了。
因为你是直接跟系里沟通，他们可能不知道学校已经发了录取通知书。所以就算他们愿意给你提供资料，你也没办法拿到。 一般来说，只有那些很热门的学校和专业才会有这种情况。
我个人经历来讲，我申了三所，两所给我发信，一所没动静。那所没动静的我也打了电话去问，接电话的老师给她说了一下我的基本情况，然后说帮我查一下，就挂了。后来果然收到了offer。所以说，如果你打过去，对方正好还记得你的申请并且愿意帮你查，那你就成功了。
至于下午几点下班，各个部门不同。我记得我打了好几个电话，有在午饭时间的，也有在晚饭后第二天凌晨的。不过据说有的大学是24小时开通的。反正我是没有遇到。