1.先和教务老师沟通，看是什么情况导致的 如果是你的原因不想学，想退费，那肯定是要扣除一部分费用的。
2.如果是在报名的过程中，教育机构存在欺骗的情况，比如宣传的时候说很好，结果报名之后发现教学质量很差，那么就可以投诉了。
3.如果是在学习的过程中，感觉这个课程不适合你，或者是老师教的不好等等，这种学员自身的原因产生的退费需求，是需要根据上课的实际情况来决定的。 因为不知道你是报的什么班型？是线下还是线上？是几人的时候？这些都会影响退费与否以及退费金额。
4.如果有签合同的话，要看合同上是怎么规定的，一般都会有退费说明，按照那个来就行了；如果没有签订合同，要赶快补签了，并且把聊天记录截图下来，证明当时报名时候对方承诺的内容（比如课时时长、班级人数等）
5.不管如何，一定不要主动跟教育公司撕破脸，毕竟以后还要在社会上混。。。可以委婉的提出自己的诉求，如果他们拒绝，那么就换一家。
沈焱优质答主1、直接去培训机构提出退费，不想要培训机构的赠品也没关系，只要不是太贵的东西都可以拿回来折抵一部分费用。
2、如果培训机构找各种理由来搪塞推脱，或者百般为难，那么可以到教育局群众窗口进行投诉，让他们来调解双方的矛盾，一般都能解决。
3、如果教育局调解不好，那么可以去消费者保护协会进行投诉，消费者保护协会是专门处理消费问题的机构，培训机构不给退费的话，可以请求消费者保护协会出面。
4、投诉都没有用的话可以选择起诉培训机构，这种属于合同纠纷，走法律途径虽然比较麻烦，但是可以保护自己的合法权益不受侵害，而且合同明确条款，不退还费用是不合法的。
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