日本au手机解约费是多少?

余诚曼余诚曼最佳答案最佳答案

刚解约,来答一波 我的合同是04年的,到今年四月份到期,总共六十四个月(两年),在第二年十二月,也就是今年十二月的时候,收到了au的解约通知,因为一直用的电信卡所以没有管他,没想到会收到解约通知。。。 然后就在刚刚,成功解约! 过程是这样的:

1.在网上找到了客户服务部的邮箱 (我是用电脑上的,如果是你自己手机上的AU的话应该是找得到发送邮箱的) 发了邮件过去问怎么解约,什么时候可以解约,是不是只要把身份证正反面+解约书拍照发过去就可以解约了,等了两天一直没有回复,于是我又发了一封。。。

2.又过了两天,收到了他们的回复,要我提供近三个月内的话费打印单+身份证复印件(就是要我去营业厅打最近三个月的通话记录和详单)

3.我把所有的话费单子都打出来了,分别拍成照片,按他们要求的格式做了个Excel(因为要好多页。。。) 用QQ发给客服部那个邮箱

4.然后又过去了三天,收到了他们的回复,说已经收到我的申请,让我耐心等待…… 这个时候我还不知道成功解约需要多久呢哈哈哈,还沉浸在收到回复的喜悦中 不过过了两个星期还没有动静,于是我又发邮件问了问,得到了如下回复:

5.又过去了四天,收到了他们的邮件,终于告诉我可以解约了!! 激动的心澎湃的血呀~ 接着按照邮件提示输入账号密码登陆官网,选择“电话”这一项,填写身份信息、邮编,选择邮寄地址,确认提交 最后一步啦! 等待快递吧~

我的解约书是自己做的(网上找了模版),填好信息之后复印两份签字盖公章扫描成pdf发过去的。 如果大家不知道怎么写解约书的话可以去搜一下模板,网上应该有滴~ 我这边因为是手机操作所以很多截图,大家不要介意~

贲雪欣贲雪欣优质答主

这个要看你是哪款机,如果是NTTdocomo的话就简单点啦 2015年4月以后买的 基本都可以以旧换新,拿回旧机器的时候顺便把解约手续办了就行了(记得要带有效证件哦) 因为新出的64BIT的处理器机型是NTT的旗舰产品之一,所以解约费用会比以前要高一些;

如果是2015年前购买的,那就需要去你所在地的营业所办理解约了~ 但是要注意的是:在解约的时候要注意一下你的合约内对通话/流量/wifi的使用量有没有限制 一般来说有“无上限”字样的情况都是没限制的哦!

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