日本au手机解约费是多少?
刚解约,来答一波 我的合同是04年的,到今年四月份到期,总共六十四个月(两年),在第二年十二月,也就是今年十二月的时候,收到了au的解约通知,因为一直用的电信卡所以没有管他,没想到会收到解约通知。。。 然后就在刚刚,成功解约! 过程是这样的:
1.在网上找到了客户服务部的邮箱 (我是用电脑上的,如果是你自己手机上的AU的话应该是找得到发送邮箱的) 发了邮件过去问怎么解约,什么时候可以解约,是不是只要把身份证正反面+解约书拍照发过去就可以解约了,等了两天一直没有回复,于是我又发了一封。。。
2.又过了两天,收到了他们的回复,要我提供近三个月内的话费打印单+身份证复印件(就是要我去营业厅打最近三个月的通话记录和详单)
3.我把所有的话费单子都打出来了,分别拍成照片,按他们要求的格式做了个Excel(因为要好多页。。。) 用QQ发给客服部那个邮箱
4.然后又过去了三天,收到了他们的回复,说已经收到我的申请,让我耐心等待…… 这个时候我还不知道成功解约需要多久呢哈哈哈,还沉浸在收到回复的喜悦中 不过过了两个星期还没有动静,于是我又发邮件问了问,得到了如下回复:
5.又过去了四天,收到了他们的邮件,终于告诉我可以解约了!! 激动的心澎湃的血呀~ 接着按照邮件提示输入账号密码登陆官网,选择“电话”这一项,填写身份信息、邮编,选择邮寄地址,确认提交 最后一步啦! 等待快递吧~
我的解约书是自己做的(网上找了模版),填好信息之后复印两份签字盖公章扫描成pdf发过去的。 如果大家不知道怎么写解约书的话可以去搜一下模板,网上应该有滴~ 我这边因为是手机操作所以很多截图,大家不要介意~